Telephony Over IP
ToIP qui est la téléphonie sur IP est le thème de notre étude aujourd’hui. L’objectif de ce TP est d’installer et de configurer un serveur de téléphonie sur IP, en utilisant le logiciel Asterisk qui sera installé en tant que serveur sur Debian 8.2.0, qui aura pour but de supporter la plupart des protocoles de voix sur IP.
Organisation du travail :
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Switch Cisco SG200
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Téléphone IP modèle SPA501G
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Serveur Debian 8.2.0 qui hébergera le logiciel Asterisk
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Client sur lequel on installera le logiciel 3CX
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Casque d’écoute
Compétences acquises :
A1.1.1 Analyse du cahier des charges d'un service à produire
A1.2.2 Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue
A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service
A1.4.1 Participation à un projet
A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service
A2.1.2 Évaluation et maintien de la qualité d'un service
A2.2.1 Suivi et résolution d'incidents
A2.2.2 Suivi et réponse à des demandes d'assistance
A2.3.1 Identification, qualification et évaluation d'un problème
A2.3.2 Proposition d'amélioration d'un service
A3.2.2 Remplacement ou mise à jour d'éléments défectueux ou obsolètes
A3.2.3 Mise à jour de la documentation technique d'une solution d'infrastructure
A3.3.1 Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs, de services et d'équipements terminaux
A4.1.9 Rédaction d'une documentation technique
A4.1.1 Rédaction d'une documentation d'utilisation
A4.2.1 Analyse et correction d'un dysfonctionnement, d'un problème de qualité de service ou de sécurité
A4.2.4 Mise à jour d'une documentation technique
A5.1.1 Mise en place d'une gestion de configuration
